మీ Windows 11/10 డెస్క్‌ టాప్(Desktop) లేదా ల్యాప్‌టాప్‌(Laptop)లో నమోదు చేసుకోవడానికి ఎస్కేప్ కీ(ESC Key)ని పొందడంలో మీకు సమస్య ఉందా? ఇలా జరగడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం, విరుద్ధమైన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ సెట్టింగ్(OS Setting) లేదా పాడైన కీబోర్డ్ డ్రైవర్ వల్ల కావచ్చు. ఎస్కేప్(ESC) కీ లోపభూయిష్టంగా ఉండే అవకాశం కూడా ఉంది, బహుశా ధూళి, భౌతిక నష్టం లేదా సాధారణ ఉపయోగం నుండి అరిగిపోయిన కారణంగా. అయితే, ఆ నిర్ధారణకు వచ్చే ముందు అనుసరించే పరిష్కారాల ద్వారా పని చేయడం ఉత్తమం.

  1. కీబోర్డ్ ట్రబుల్షూటర్ ఉపయోగించండి:

విండోస్ (Windows) 10 మరియు 11 కీబోర్డ్‌ లకు సంబంధించిన నిర్దిష్ట సమస్యలను స్వయంచాలకంగా గుర్తించి మరియు మరమ్మతు చేసే ప్రత్యేక ట్రబుల్షూటింగ్ యుటిలిటీని కలిగి ఉన్నాయి. దీన్ని అమలు చేయడానికి:

  • ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోండి.
  • సిస్టమ్ > ట్రబుల్షూట్ కి వెళ్లండి
  • అదనపు/ఇతర ట్రబుల్షూటర్లను ఎంచుకోండి.
  • కీబోర్డ్ పక్కన రన్ ఎంచుకోండి.
  • కీబోర్డ్ ట్రబుల్షూటర్(Keyboard Troubleshooter) గుర్తించిన ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
  1. USB పోర్ట్ లను మార్చండి:

యుఎస్బీ (USB) పోర్ట్‌లు తప్పుగా పని చేస్తాయి మరియు కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలు సరిగ్గా పని చేయకుండా నిరోధించగలవు. కీబోర్డ్‌ ను వేరే USB పోర్ట్‌ కి ప్లగ్ చేసి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడం మంచిది. మీరు వైర్‌లెస్ కీబోర్డ్‌ ని ఉపయోగిస్తుంటే, దాని వైర్‌లెస్ రిసీవర్(Wireless Receiver) కోసం మరొక పోర్ట్‌ ని ప్రయత్నించండి. మీరు కీబోర్డ్‌ ను ఏదైనా USB హబ్‌లకు కనెక్ట్ చేయడాన్ని కూడా నివారించాలి; బదులుగా, దానిని నేరుగా CPU కేసింగ్‌లోని పోర్ట్‌ లోకి ప్లగ్ చేయండి.

  1. మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి:

కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభం తాత్కాలిక ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ డేటాను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు హార్డ్‌వేర్ డ్రైవర్ కాష్‌(HDC)ను ఫ్లష్ చేస్తుంది, వివిధ కీబోర్డ్ సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. ప్రారంభ మెనుని తెరిచి, పవర్ > రీస్టార్ట్(Restart) ఎంచుకోండి. ఏవైనా పూర్తి చేయని Windows నవీకరణలు ఉంటే, నవీకరణ మరియు పునఃప్రారంభం ఎంపికను ఎంచుకోండి.

  1. కీబోర్డ్ తయారీదారు సాఫ్ట్‌ వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి:

మీరు అదనపు డ్రైవర్లు మరియు అప్లికేషన్‌ల(Application)ను డౌన్‌లోడ్ చేయకపోతే కొన్ని కీబోర్డ్‌ లు సాధారణంగా పని చేయకపోవచ్చు-ఉదా., లాజిటెక్-బ్రాండెడ్ కీబోర్డ్‌ల కోసం Logi Options+. తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ను శోధించండి, అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా సాఫ్ట్‌ వేర్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు దాని వల్ల ఏదైనా తేడా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

  • మీరు ఇప్పటికే ట్రై చేసి ఉంటే, సాఫ్ట్‌ వేర్‌ను తీసివేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అది చేయడానికి:
  • ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, యాప్‌లు మరియు ఫీచర్‌లను ఎంచుకోండి.
  • కీబోర్డ్ సాఫ్ట్‌ వేర్‌ని ఎంచుకుని, అన్‌ఇన్‌స్టాల్(Uninstall) చేయి ఎంచుకోండి.
  • మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, ఆపై తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి కీబోర్డ్ నిర్వహణ సాఫ్ట్‌ వేర్ యొక్క తాజా సంస్కరణను
  1. డౌన్‌లోడ్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి:

విండోస్‌ని దాని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయడం వల్ల సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌ వేర్ అననుకూలత కారణంగా ఏర్పడే ఊహించని కీబోర్డ్ సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, విండోస్ అప్‌డేట్‌(Update)ని ఎంచుకుని, అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీని ఎంచుకోండి. విండోస్ అప్‌డేట్ అప్‌డేట్‌ను గుర్తిస్తే, దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.