వెబ్‌నార్‌లు(Webinars), ప్రెజెంటేషన్‌లు(Presentations) మరియు సమావేశాలను నిర్వహించడానికి కంపెనీలు దీనిని ఉపయోగించడంతో మహమ్మారి సమయంలో జూమ్ ప్రజాదరణ పొందింది. కానీ అదృష్టవశాత్తూ, మీకు ఇకపై జూమ్(ZOOM) అవసరం లేకపోతే, మీ ఖాతాను తొలగించడం సులభం. మీరు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని పరికరాలలో మీ జూమ్ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయవచ్చు.
వెబ్‌లో మీ జూమ్ ప్రో సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి
- వెబ్ బ్రౌజర్(Web Browser) ద్వారా మీ జూమ్ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి:
- జూమ్.usలో జూమ్ వెబ్ పోర్టల్‌(Zoom Web Portal)ని తెరిచి, మీ జూమ్ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- స్క్రీన్ ఎడమ వైపున ఖాతా నిర్వహణను ఎంచుకోండి. ఆ తరువాత బిల్లింగ్‌ని ఎంచుకోండి.
- బిల్లింగ్ పేజీలో, ప్రస్తుత ప్లాన్‌ల క్రింద, మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న ప్లాన్‌ను ఎంచుకుని, సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయి ఎంచుకోండి.
- జూమ్‌ని రద్దు చేయడానికి మరొకసారి సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ని రద్దు చేయి ఎంచుకోండి.
- చివరగా, మీ సభ్యత్వాన్ని పునరుద్ధరించకపోవడానికి కారణాన్ని ఎంచుకుని, సమర్పించు ఎంచుకోండి.
- ఒకసారి రద్దు చేయబడిన తర్వాత, మీ ప్లాన్ స్థితి ఇప్పుడు రద్దు చేయబడినట్లు చూపబడుతుంది.
పెయిడ్ ప్లాన్‌ల కోసం రీఫండ్ ఎలా పొందాలి
మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న చెల్లింపు సభ్యత్వాన్ని కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీరు వాపసు కోసం అర్హులు కావచ్చు. సాధారణంగా, చివరి బిల్లింగ్ సైకిల్‌(Billing Cycle)లో ఆ ఖాతాలో వినియోగం లేకుంటే మాత్రమే ఖాతాలకు అర్హత ఉంటుంది.
మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేస్తున్నప్పుడు రీఫండ్(Refund)కు మీరు అర్హులో కాదో చూడటానికి:
- జూమ్ వెబ్ పోర్టల్‌ను లోడ్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఖాతా నిర్వహణ > బిల్లింగ్ క్లిక్ చేయండి.
- ప్రస్తుత ప్రణాళికల పేజీలో, సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయి ఎంచుకోండి.
- సహాయం కావాలి ఎంచుకోండి. ఇది మీకు ఎంత రీఫండ్ చేయవచ్చో తెలియజేసే రెండవ విండోను తెరుస్తుంది.
- వాపసు యొక్క నిబంధనలను అంగీకరించడానికి మరియు మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయడానికి రద్దు మరియు వాపసును ఎంచుకోండి.
జూమ్ యాడ్-ఆన్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి
జూమ్ అదనపు ఖర్చుతో వచ్చే అనేక యాడ్-ఆన్‌ల(ADD-Ins)ను అందిస్తుంది. మీరు మీ జూమ్ ప్లాన్‌ను ఉంచాలనుకుంటే, కానీ మీరు యాడ్-ఆన్(Add-On) నుండి చందాను తీసివేయాలనుకుంటే, ఇది చాలా ఈజీ.
జూమ్ యాడ్-ఆన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- జూమ్ వెబ్ పోర్టల్‌కి సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఖాతా నిర్వహణ > బిల్లింగ్ ఎంచుకోండి
- ప్రస్తుత ప్లాన్‌ల ట్యాబ్‌(TAB)లో, మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న యాడ్-ఆన్ పక్కన ఉన్న సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు చేయి బటన్‌ను ఎంచుకోండి. ఇది తదుపరి బిల్లింగ్ సైకిల్‌లో సభ్యత్వం యొక్క స్వయంచాలక పునరుద్ధరణను ఆపివేస్తుంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, సబ్స్క్రిప్షన్ గడువు ముగిసే వరకు యాడ్-ఆన్ సక్రియంగా ఉంటుంది, కానీ స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడదు.
గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌లో జూమ్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి
జూమ్ యాప్ ఆండ్రాయిడ్(Android) మరియు యాపిల్(APPLE) రెండింటిలోనూ అందుబాటులో ఉండగా, ఆండ్రాయిడ్‌లోని జూమ్ యూజర్లు(Zoom Users) గూగుల్ ప్లే స్టోర్ యాప్ ద్వారా తమ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేసుకోవాలి.
- గూగుల్ ప్లే స్టోర్ (Google Play Store) యాప్‌ని తెరిచి, జూమ్ సబ్స్క్రిప్షన్(Zoom Subscription)ను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించే Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఎగువ-కుడి మూలలో మీ ఖాతా చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
- చెల్లింపులు మరియు సభ్యత్వాలను ఎంచుకోండి.
- సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను ఎంచుకుని, జూమ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను గుర్తించండి.
- జూమ్ ప్లాన్‌ని నొక్కి ఆపై రద్దు చేయి ఎంచుకుని, స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయడానికి కారణాన్ని ఎంచుకుని, కొనసాగించు నొక్కండి, ఆపై సభ్యత్వాన్ని(Membership) రద్దు(Cancel) చేయి ఎంచుకోండి.
సుబ్స్క్రిప్షన్ సర్వీస్(Subscription Service) గా, జూమ్ గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా గణనీయమైన వృద్ధిని సాధించింది. డెస్క్‌ టాప్(Desktop) మరియు మొబైల్ యాప్(Mobile APP)గా అందుబాటులో ఉంది, ఇది ప్రపంచవ్యాప్తం(Worldwide)గా ఉన్న వ్యాపార యజమానులకు విలువైన, నమ్మదగిన సేవను అందిస్తుంది.
